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PRODUIT ET INSTALLATION

Comment fonctionne un panneau solaire branché à une simple prise ?
Les prises fonctionnant en double sens, la station solaire SUNETECH injecte simplement l’électricité solaire qu’elle produit dans votre foyer via la prise.

Cette électricité solaire alimente ainsi immédiatement tous vos appareils électriques en transitant par votre tableau principal. Selon le principe physique de l’électricité, vos appareils vont en effet utiliser en priorité l’électricité solaire car c’est l’électricité qui vient du chemin le plus court. Cela est bien sûr tout à fait légal et conforme selon la norme NF C 15-100 car la station SUNETECH fait partie de la classe de systèmes de panneaux solaires autorisés à se brancher à une simple prise électrique. Voici la confirmation de cette règle à la page 73 du guide de l’autoconsommation édité par le ministère du Logement : https://www.programmepacte.fr/installations-photovoltaiques-en-autoconsommation Et si vous produisez de l’électricité non consommée par vos appareils, cette électricité dite en surplus sera simplement injectée dans le réseau EDF. Et sachez que la case INDEX INJECTION de votre compteur Linky va compter et vous donner tous les kWh d’électricité solaire injectés en surplus.
Combien de stations ou panneaux sur une même prise ?
Vous pouvez brancher jusqu’à 4 panneaux maximum sur une même prise extérieure et à un même circuit de prise soit 1700W maximum en puissance. Attention ne pas brancher à une multiprise pour des raisons de sécurité et à veiller tout de même qu’il n’y ait pas d’appareils très énergivores rattachés à ce circuit de prise comme un four ou de multiples appareils avec une puissance supérieure à 1000W.
Peut-on installer la station solaire SUNETECH en toiture ?
Oui, selon les conditions suivantes: 1) Sur les toits classiques de nature suivants : tuile, ardoise, zinc, chaume, tôle ondulée Si et seulement si l’inclinaison du toit ne dépasse pas 5°, vous pouvez poser la station avec son support actuel en la fixant ou à la lestant avec des dalles. Au-delà de 5°, cela ne va pas tenir car fort risque de glissement avec vent et pluie. Et sur un toit plat, pas de soucis, bien entendu. Pour tous les toits avec des pentes supérieures à 5°, il faut sélectionner notre offre SUNETECH, pour toiture avec le kit de fixation toit qui sera adapté à la nature de votre toit et à la disposition des panneaux (une ligne de panneaux ou plusieurs). Vous pourrez ainsi combiner les avantages du plug and play avec une pose sur votre toit. 2) Sur les toits en bois (pergola) ou en bac acier (abri): Oui toujours si l’inclinaison de la pente < 5 °, vous pourrez lester avec des dalles ou fixer avec vis et chevilles en utilisant nos 4 trous pré-percés de 10mm sur le support. Par contre, si ce toit a une pente/inclinaison > 5°, il faudra obligatoirement le kit toiture SUNETECH.
La station est-elle compatible à mon installation électrique ?
Oui, elle est compatible à tous les compteurs électriques : compteur communicant Linky ou compteur électronique, cela fonctionnera dans tous les cas. Vous devez juste vérifier que votre prise de courant standard (16 Ampères ou plus) soit bien mise à la terre et protégée par un disjoncteur différentiel (DDR) d’au moins 30mA situé dans le tableau électrique principale de votre habitation. Toutes les installations électriques aux normes respectent ces critères de sécurité. Mais nous vous invitons tout de même à vérifier que la prise de courant respecte bien ces normes.
La station est-elle compatible avec un circuit en triphasé ?
La réponse est oui, cela fonctionne aussi et vous pouvez utiliser la station solaire si vous êtes en triphasé. Deux cas de figure à connaître : vous avez un compteur Linky : Le Linky va répartir l’électricité solaire reçue sur la phase sur laquelle est branchée la station en la répartissant sur les autres phases car le Linky fait la somme des 3 phases, et soustrait l’injection de surplus de la phase de branchement, pour calculer la consommation réelle. Ainsi, on a PappTotal = PappConsoL1+PappConsoL2+PAppConsoL3 – PprodL1. Cela revient donc au même que pour une installation en monophasé et même plus avantageux car moins de chances d’avoir du surplus de production. vous n’avez pas de compteur Linky : Dans ce cas, attention, la station solaire va alimenter en électricité seulement la phase du circuit de la prise extérieure sur laquelle elle est branchée, donc seulement les appareils électriques branchés sur cette phase. Dans cette configuration, il vaut donc mieux brancher la station solaire sur la phase qui consomme le plus et où il y a le plus d’appareils énergivores comme le ballon d’eau chaude. Un électricien pourra aussi vous déplacer des gros appareils consommateurs sur la bonne phase de la station au tableau. Enfin en autre solution, vous pouvez aussi acheter plusieurs stations et les répartir sur deux phases ou même les trois phases avec plusieurs prises extérieures.
Que se passe t'il en cas de coupure de courant ?
La station solaire SUNETECH arrête de fonctionner pour protéger ses utilisateurs, votre installation, et les techniciens du réseau qui pourraient intervenir sur la ligne. C’est une obligation en terme de sécurité pour respecter les normes en vigueur.
La station peut-elle générer un court circuit ?
Non, pas d’inquiétude, la station a été conçue pour fonctionner sur une prise de courant. L’électricité produite va fonctionner en boucle et suivre le sens logique du circuit de votre domicile.
La station est bien conforme d'un point de vue sécurité ?
Oui, nous l’avons conçu avec les meilleurs composants du marché, recommandés par des experts du photovoltaïque qui ont près de 20 ans d’expérience. De plus, vous trouverez ici le certificat de conformité de notre micro-onduleur. Celui ci sera demandé par ENEDIS lors de la simple déclaration à effectuer auprès d’eux pour les prévenir de votre équipement photovoltaïque. Pour vous montrer comment se fait rapidement et simplement cette déclaration ENEDIS, et aussi pour vous aider à la faire, vous pourrez consulter notre guide d’aide SUNETECH déclaration ENEDIS ici en lien.
Résistante à la grêle ?
Protection de la grêle : résistant jusqu’à un diamètre de 25mm avec vitesse d’impact de 23m/s ( 83 km/h). Charge maximale vent/neige : 3600 Pa en pression et 1600 Pa en dépression selon IEC 61215* * Charge d’essai à 5400 Pa et 2400 Pa avec coefficient de sécurité 1,5
Quelle est la dimension de la station ?
Les dimensions d’une station d’un panneau est de : 1762mm X 1134mm X 30mm (longueur x largeur x épaisseur). Quelle est le poids de la station: 33Kg
La station est-elle facile à installer ?
Oui, elle est très facile à installer. Temps estimé environ 5 minutes.
Quel poids de lest mettre sur chaque support ?
90 Kg son conseillé pour lester le kit solaire. En cas d’annonce de fort tempête et de vents supérieurs à 100Km/h, nous vous conseillons de baisser momentanément l’inclinaison au maximum (angle le plus faible possible) pour éviter la prise au vent, et ne pas prendre de risque avec votre station de grande valeur.
Les fixations vis et chevilles sont -elles incluses pour fixation au sol ou sur mur (pas de lest) ?
Non, car nous vous laissons choisir des chevilles et vis adaptées à la nature de votre sol ou mur.



PRODUCTION ET RENTABILITÉ

Comment optimiser au mieux la production d'électricité de ma station ?
1) Positionner les panneaux avec une orientation plein sud dans une zone qui est la moins ombragée possible pendant la journée 2) Adopter l’inclinaison optimale avec votre support réglable selon la saison 3) Nettoyer les panneaux une fois par an au printemps.
De combien de stations ai-je besoin ?
Utiliser notre Calculer mes économies pour avoir une première estimation de votre besoin et prenez un RDV avec l’un de nos conseillers pour affiner cette estimation en fonction de vos appareils et de la place disponible chez vous. Dans la plupart des cas, sachez que la station solaire SUNETECH soit 850W de puissance (deux panneaux) est idéale pour débuter et mesurer de vos propres yeux les économies générées. Nos stations étant évolutives et connectables entre elles, vous pourrez en rajouter par la suite si besoin ou si envie de plus d’économies de facture.
Combien je vais économiser grâce à la station ?
Grâce à sa puissance et son inclinaison réglable 1 station solaire SUNETECH de 425W (1 panneau) = environ 1800€ d’économies sur une durée de 10 ans en France en prenant en compte les hausses de l’électricité soit environ 249 € par an (voir lien économies stations)
Au bout de combien de temps ma station sera amortie ?
Entre 3 et 6 ans selon votre région, votre ensoleillement et votre orientation. Pour une durée de vie de 30 ans.
Quel entretien pour la station ?
Nous vous conseillons de nettoyer les panneaux de la station une fois par an avec un peu de liquide vaisselle, une brosse ou éponge non abrasive et rincer à l’eau (déminéralisée si possible). Karcher à éviter pour ne pas abîmer les panneaux solaires.
Que se passe t'il quand la station produit plus que les besoins de mon foyer ?
En branchement sur prise, toute l’électricité en surplus est ré-injectée gratuitement dans le réseau. En effet, il n’est pas encore possible légalement de revendre son surplus pour les solutions plug and play reliées à des prises. Espérons que cela change prochainement. En solution pour récupérer ce surplus de production, nous vous avons déniché une pépite : la meilleure batterie plug and play du marché à date pour stocker le surplus de la journée et le re-injecter le soir et la nuit dans votre circuit. Il s’agit de la batterie Anker 1,6kWh à découvrir et commander ici Nous vous la conseillons si vous avez 1kWh de surplus en moyenne par jour.



RÉGLEMENTATION

Ai-je besoin d'une autorisation pour installer la station SUNETECH ?
Pour la station SUNETECH, dans la grande majorité des cas, Non. Si votre station solaire est simplement lesté, si elle est à moins de 1,80m du sol, si la puissance totale ne dépasse pas 3000W et si vous n’êtes pas en zone ABF, vous n’avez aucune autorisation à demander à votre mairie ( pas de déclaration préalable). Voir notre article dans le guide pour tous les détails – Vous pouvez profiter du solaire très rapidement et facilement. Pour un kit toiture SUNETECH, il vous faudra impérativement une autorisation mairie via la déclaration préalable de travaux.
Quelles sont les démarches administratives obligatoires avec la station solaire SUNETECH ?
Pour SUNETECH : vous avez simplement une déclaration à remplir et signer en ligne sur le site d’ENEDIS, le gestionnaire du réseau, pour les prévenir. Il s’agit d’une convention autoconsommation appelée CAC, qui est une simple déclaration de votre équipement photovoltaïque. Il n’y a pas besoin de leur accord. Il suffira également de joindre le certificat de conformité de notre micro-onduleur de très grande marque en téléchargement libre ici (comme expliqué en transparence sur notre site. Toute la procédure vous sera expliqué en détail au moment de la livraison.
Je suis locataire, puis-je installer une station SUNETECH ?
Oui ! La station est transportable, vous pourrez la déménager et elle vous suivra de nombreuses années. De plus, vous n’avez aucune autorisation à demander à votre propriétaire sauf si vous fixez pas la station à la facade ou au logement avec des vis.
Dois-je la déclarer à mon assurance habitation pour la couvrir du risque de vol ?
Oui, pour la protéger des risques de vols ou dégradations. Nous vous recommandons donc de contacter votre assurance habitation et de déclarer votre nouvel équipement solaire. Dans la plupart des cas, les assureurs vont la rajouter à vos biens sans surcoût.



LIVRAISON ET SAV

A quel endroit a lieu la livraison ?
Directement chez vous à votre domicile. Notre transporteur vous contactera pour convenir d’un RDV avec lui.
La livraison est-elle payante ?
Non, elle est incluse dans votre prix de vente TTC. Vous n’avez rien à débourser en plus.
A quels endroits peut-on livrer ?
Partout en France métropolitaine.
Un support téléphonique est-il possible ?
Oui, sur RDV par téléphone pour éviter de vous faire perdre patience inutilement et vous apporter ainsi le meilleur service possible. Prenez un RDV directement sur le lien de prise de RDV suivant : prendre rendez-vous. Nos horaires de contact et de prises de RDV sont : 9H-12H00 – 14H à 18H du lundi au vendredi.
Puis-je planifier la livraison de ma commande à une certaine date afin d'assurer ma présence ?
La réponse est oui. Une fois votre commande passée sur notre site internet SUNETECH, vous recevrez un lien de suivi par e-mail de notre transporteur quelques jours après. Ce lien vous permettra de gérer la date de livraison selon votre disponibilité. Notre transporteur prendra contact avec vous avant la livraison pour s’assurer que vous êtes prêt à recevoir votre commande. Si vous rencontrez un imprévu et avez besoin de modifier la date de livraison, vous pouvez le faire, même si vous aviez déjà confirmé une date auparavant.



PAIEMENT

Le paiement sur votre site Internet est-il sécurisé ?
Oui, bien sûr. Comme votre sécurité de données est primordiale, nous utilisons le système de paiement Payplug, une solution française de référence, utilisée par plus de 15 000 commerçants.
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Nous acceptons le paiement par carte et virement bancaire.